[재공지] KT 라인 이외의 일부 통신망의 속도 저하에 대하여..
안녕하세요..토토디스크 관리자입니다.
현재 KT회선 이외의 통신망을 사용 하시는 일부 회원께서 속도 저하 현상을
호소 하고 계십니다
이는 토토디스크가 사용하는 회선의 주 메인 망인 KT(한국통신)와 타 통신망
(하나로,두루넷,신비로,온세통신 등..)간의 상호 연동 문제로 인하여 일부
지역에 따라 다운로도 속도가 현저히 저하되는 현상이 발생되고 있습니다
이를 위하여 코넷망 이외의 각통신사 의 연동망의 원인을 분석하고 있습니다
빠른 해결을 위하여 속도가 현저히 저하 되시는 회원님 께서는 저희 고객지원에
현재 사용자의 IP 와 사용하는 통신사,ADSL,케이블,현재속도 등을 알려주시면,
보다 빠르게 해결을 할수 있을 것 같습니다
[다운로드 현황을 캡쳐하여 토토관리자 메일로 첨부하여 보내주신다면,속도개선에
더욱더 도움이 될것 같습니다.첨부 자료는 용량이 작은 .jpg 파일로 부탁드립니다]
토토관리자 : totoro412@korea.com
불편함을 느끼시는 회원님들께 진심으로 죄송하며 현재 확인 한 바로는 4월부터
서비스 되는 EBS(교육방송)의 서비스로 인하여 각 통신사의 작업으로 기인 하는
것으로 판단 되며 조속한 시간안에 다운로드 속도 병목현상을 해결 하겠습니다
불편함을 느끼시는 회원님들께 다시한번 죄송 합니다