안녕하세요. 토토로사 관리자입니다.

현재 도서상품권(북앤라이프) 결제에 일부 오류가 있어 안내해 드립니다.

북앤라이프에서 새로운 시스템도입을 위해 작업을 진행한 후,

예기치 못한 오류들로 인해 현재 토토로사를 포함한 타 사이트에서 결제 진행 시 지속적인 장애가 발생되고 있습니다.

해당 오류는 일부 북앤라이프 회원님들께 나타나는 현상으로

토토로사에서 토토머니 및 월정액상품 결제 진행 시

필요한 북앤라이프의 아이디 및 패스워드를 정상적으로 기입했음에도 불구하고

[기타 오류가 발생하였습니다. 다시 시도해 주십시오.] 라는 오류메시지가 나타나 결제에 어려움이 있습니다.

자세한 사항은 아래 안내해 드리는 사항을 참고해 주시기 바랍니다.


♥ 결제명 : 도서상품권(북앤라이프)

♥ 장애사유 : 도서보급 DB서버의 응답속도 지연으로 PG결제 및 홈페이지 간헐적 오류 발생

♥ 서비스 영향 : 일부 회원들의 경우 도서상품권(북앤라이프)를 이용한 온라인 결제 시 오류로 인한 결제 불가


본의아니게 고객님의 토토머니/월정액상품 구매에 불편함을 드려 죄송하오며,

북앤라이프 측에서는 07월 28일(일)까지 정상적으로 이용이 가능할 수 있도록 노력 중이라고 하오니,

정상화가 되는 즉시 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.