[안내] KB포인트리 결제 정상화 안내입니다.
안녕하세요. 토토로사 관리자입니다.
지난 09월 16일(월) 공지사항을 통해 안내해 드렸던 KB포인트리 결제 오류가
현재, KVP에서 조치가 완료되어 정상적으로 금일(09.17) 자정부터 KB포인트리를 이용한 결제가 가능하오니,
결제 시 참고하시어 이용해 주시기 바랍니다.
♥ 결제명 : KB포인트리
♥ 장애사유 : 국민카드사의 오류로 인한 KB포인트리 결제 오류
♥ 서비스 영향 : KB포인트리를 이용한 모든 결제 불가
♥ 현재 정상적으로 결제 가능합니다.
고객님의 이용에 본의아니게 불편을 드려 죄송하오며,
혹시, 결제 진행 시 문제가 있을 경우에는 토토로사 1:1 게시판 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 토토로사 관리자입니다.
현재 KB포인트리를 이용한 토토머니/월정액상품 구매 시 결제가 정상적으로 이루어 지지 않고 있어,
결제대행사인 KVP 및 국민카드측으로 확인해 본 결과,
국민카드사의 오류로 인해 현재 KB포인트리를 이용한 결제 시
저희 토토로사를 포함한 전체적으로 결제가 이루어 지지 않는 것으로 확인되었습니다.
이에, 해당 오류가 조치되는 즉시 다시 한 번 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
번거로우시더라도 KB포인트리를 이용하여 상품을 결제하시고자 하셨던 고객님들께서는
다른 결제 방식(휴대폰/신용카드 등)을 통해 결제해 주시기 부탁드리며,
본의아니게 고객님들의 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.