안녕하세요 토토디스크 관리자 입니다.


03월 30일 새버전 토토브라우저2 가 정식 오픈되었습니다.

오픈 이후 토토브라우저 2 이용에 있어 발생되는 문제점들에 대하여

아래와 같이 알려드리며, 이에 대해 최대한 빠른 시일내에 수정하여

보다 더 안정적인 서비스를 하도록 하겠습니다.

아래 순번은 가장 중요한 문제점들부터 나열한 것이며, 순차적으로

해결될 때마다 프로그램 업데이트를 통해 개선 하도록 하겠습니다.


또한, 이런 문제점들로 인해 저희 운영진에 고객님들의 민원이 많이

발생하여, 고객님들 한분한분의 고충을 좀 더 자세히 해결해 드리지

못하고 있는 것 또한 사실입니다.

이점 다시 한번 사과드리며, 넓으신 아량으로 양해를 부탁드립니다.


--------------------------- 아 래 ---------------------------------

1. DB 서버의 접속 오류로 인한 버그(수정예상기간:4월11일 이내)

- 업로드시 폴더 생성 및 파일 등록이 안되는 현상

- 업로드 완료후 등록된 파일이 사라지거나 다시 나타나는 현상.

- 업로드 완료후 자료는 사라졌으나, 검색결과에서는 나타나는 현상.

- 업로드시 파일 사이즈와 폴더의 용량 표시가 다르게 나타나는 현상
: 다운로드시 실제 파일 사이즈 용량에 비례해서 정상 차감됩니다

기존 토토브라우저1과 토토브라우저2의 DB 구조는 전혀 다른 방식이며,
위 문제는 여러대의 자체 DB 서버가 서로 동기화가 되지 않아 발생되는
문제로서 최대 4월 11일 이전까지는 업데이트를 통해 개선될 예정입니다


2. 접속 부분(포트 문제)(수정예상기간:4월11일 이내)

- 로그인시 접속이 안되는 현상

- 찾아보기 클릭 및 업/다운로드시 "응답없음" 현상

현재 토토브라우저2 가 사용하는 포트는 9001 ~9004 입니다.
위의 문제를 해결하기 위한 방법은 해당 인터넷 사업자가 위의 포트를
열어주시거나 토토브라우저2 프로그램이 포트 변경을 해야 가능합니다.
변경 예상 기간은 최대 4월 11일 이전에 업데이트를 통해 개선될 예정입니다


3. 속도 문제(수정예상기간:4월11일 이내)

- 토토브라우저1 과 토토브라우저2 의 속도 비교시 현저하게 떨어지는 현상

속도 문제는 자체 프로그램의 문제로서 최대 4월 11일까지 개선될 예정입니다.



위 문제점들이 수정되는 그 즉시 프로그램 업데이트를 통해 해결할 것이며,

그 밖에 서비스 이용상의 불편한 점들이나 개선사항들은 현재까지 접수 된

고객님들의 민원과 자체적으로 발견된 불편함들은 위의 문제점이 해결됨과

동시에 순차적으로 개선해 나가도록 하겠습니다.


저희 토토디스크는 고객님들의 진심어린 질책과 사랑에 진심으로 감사드리며,

모든 고객님들에게 웃음을 줄수 있는 그런 서비스가 되도록 노력할 것입니다.

불편하시더라도 조금만 더 지켜봐 주시기 바라겠습니다.