[안내] 성인인증 도입 이후 자주 문의하시는 사항에 대해 안내드립니다.
안녕하세요 토토로사관리자입니다.
지난 10월 16일(수) 토토브라우저2+(Ver.2,2,2,9) 업데이트 이후 적용된 성인인증은
여성가족부 청소년보호법 제 16조 관련, 시정요청으로 인해 적용되었습니다.
이에, 성인인증을 기존에 하셨더라도 본인여부 확인을 위해 재 로그인 시마다
성인인증 절차를 거치셔야 하오니, 불편하시겠지만 로그인 후 성인자료 이용시
휴대폰인증 또는 스마트폰 앱 인증을 통하여 성인인증을 부탁드립니다.
* 인증 시 부과되는 요금없이 모두 무료입니다.
또한 성인인증 적용 이후 회원님들께서 궁금해 하시는 사항 및 오류 증상에 대해
간략하게 안내드리오니, 조금이나마 도움이 되셨으면 하는 바램입니다.
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♥ 해외에서 사용하는 중입니다. 성인인증할 수 있는 방법이 없을까요?
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♥ 국내에서 사용하는데 해외 사용자와 같이 신분증 확인 후 사용할 수 없을까요?
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♥ 성인인증 시 휴대폰 번호 변경 및 저장이 되지 않습니다.
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♥ 성인인증을 했는데도 계속 인증하라고 합니다.
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♥ 성인인증 시 인증문자가 발송되지 않습니다.
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♥ 휴대폰이 법인명의입니다. 사용할 수 있을까요?
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♥ 휴대폰인증 시 전화가 수신되지 않습니다.
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이외에 발생되는 문제는 언제든지 1:1 게시판에 연락처와 함께 오류내용을 남겨주시거나
평일 낮 시간대에 고객센터 ☎ 032-747-0778 으로 문의주시면 정성을 다해 도움을 드리겠습니다.
성인인증 도입과 관련하여 본의아니게 불편을 드려 대단히 죄송한 마음이오며,
회원님들께서 보다 쾌적한 서비스를 이용하실 수 있도록 언제나 노력하겠습니다.
감사합니다.