[사과문] 토토브라우저2 서비스 정상 복구 되었습니다.
토토디스크 전체 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.
금일 04월 20일 22시경 토토브라우저2 접속 및 검색, 업/다운로드 등의
모든 서비스가 비정상적으로 문제가 발생 되었습니다.
해당 문제의 원인은 KT IDC 와 하나로 IDC 의 분산된 DB 연동망 문제로
원인이 파악되었으며, 해당 연동망의 과부하 현상 문제가 해결될때까지는
일시적으로 내 자료실에 각각 보관되어진 자료들에 대한 다운수 체크는
정상적으로 업데이트 및 반영이 되지 않을 예정입니다.
현재 저희 토토디스크에서는 분산된 DB 연동망 문제로 전체 모든 서비스의
문제가 야기되어서는 안된다는 판단아래 내린 결정이며, 근본적인 개선책은
2005년 04월 24일 24시 이전까지 분산 DB 연동망 문제가 해결될 예정입니다
또한,2005년 04월 24일 분산 DB 연동망 문제가 해결되는 그 즉시, 그동안에
다운수 미 체크로 인해 자료 보관 기간이 연장이 안되었던 점들을 감안하여,
전체 모든 보관자료를 동일하게 5일씩 연장시켜 드리도록 하겠습니다.
그 이전까지 보관일이 지난 자료들은 모두 동일하게 삭제 되지 않을 것이며,
모든 자료들에 대한 포인트(평시 10% , 야간할인제 15%) 적립은 위 문제와는
상관없이, 이전과 모두 동일하게 적립 되며, 다운로드 금액 또한 정상적으로
차감이 됩니다.
현재,토토브라우저2 업/다운로드 및 검색 등은 모두 정상 서비스 됩니다
이용에 불편을 끼쳐 드린점 다시 한번 죄송하며, 최대한 빠른 시일내에
분산 DB 연동망 문제를 개선하여, 정상 서비스 하도록 하겠습니다.