[안내] 업/다운로드 속도 저하현상 해결 방법에 대하여...
토토디스크는 일일 평균 약 210만개 가량의 고객자료를 보관 관리 하고 있습니다
또한 KT IDC 와 하나로텔레콤에 30GB의 회선으로 서비스를 운영하고 있습니다
그러나 저희가 사용하는 서버 (IBM) 의 세계적인 품귀현상 으로 공급에 문제가
있어 제때에 서버 증설을 못하여 고객님들께 최적의 속도로 서비스를 제공 하지
못하여 일부 불편을 드린점 죄송 스럽게 생각합니다
추후로는 고객님들께서 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선을 다 하겠습니다
4월30일(토요일) KT IDC 에 긴급하게 서버 및 회선을 증설 하였습니다
다운로드에 서비스에 대하여⇒
고객님들께서 업로드하신 파일은 각 저장공간(서버)에 보관 되고 있으며, 일부
저장공간(서버)에 특정 파일 다운로드시 해당 서버의 동시 다운로드 사용자가
과다할 경우 다운로드 속도가 현저히 저하되는 현상이 발생할수 있습니다
이경우 해당 파일을 최대 하루정도 시간이 경과된후 다운로드 받으시거나 검색을
통하여, 친구로 등록된 아이디 의 공개 자료중 고객님 께서 다운로드 받고자 하는
파일을 찿아 다운로드 하시면 최적의 속도로 다운로드를 받으실수 있습니다
(홈페이지 메뉴⇒ 토토브라우저2⇒ 친구찿기 참조⇒공유자료크기순⇒친구등록)
홈페이지에서 친구등록시 토토브라우저2 로그인시 친구목록에 친구로 자동등록
동일 파일이라 하여도 동일 서버가 아닌 각각 다른 서버에 파일이 등록 되므로
저장공간(서버)의 트래픽 상태에 따라 속도에 편차가 있습니다
업로드 서버스에 대하여⇒
저희 토토디스크는 파일 저장공간 가용 한계용량이 250테라 입니다
그러나 최근 일일 18테라 에서 21테라 정도의 파일이 업로드 되므로 일부 서버의
저장공간의 과다한 업로드 몰림으로 적체현상이 유발 되고 있습니다
이로 인하여 고객님들께서 파일 업로드시 가용용량이 남아 있는 서버로 업로드가
집중 되므로 간혹 업로드의 속도 저하현상 이나 끊김 현상이 있을수 있습니다
이를 해결하고자 4월30일 오후3시경 KT IDC 에 회선 및 서버증설을 하였습니다
업로드 서비스는 점차 각 서버의 파일 분산으로 속도가 점차 낳아 질것 입니다
부탁말씀은 자료를 업로드 하시는 고객님께서는 가급적 중복 파일저장 이나,불필요
한 자료 저장을 자재하여 주시기 간곡히 다시 한번 부탁 드리겠습니다.