[사과문] 토토브라우저2 문제점에 대한 안내입니다.
안녕하세요 토토디스크 관리자입니다.
먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
지난 05월 24일 정기점검을 기점으로 기존의 토토브라우저2 검색 서버의
과부화로 발생하였던 접속 장애 및 검색 지연 등의 문제를 개선하기 위해
새로운 시스템인 검색 엔진을 도입하게 되었습니다.
검색 엔진 도입 이후, 해당 접속 장애 및 검색 지연등의 문제는 원만하게
해결된 듯 하였으나, 기존 시스템과의 연동 부분에 문제로 인하여 이전과
동일한 문제가 재차 발생을 하게 되었습니다.
현재 토토브라우저2 전용프로그램에 발생되는 문제들은 아래와 같습니다.
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▶ 접속 장애
▶ 업/다운로드 속도 저하 및 끊김현상(에러표시)
▶ 내자료실/친구목록/파일보관함 클릭시 응답없음 현상
▶ 검색시 "서버와 연결할수 없습니다" 또는 응답없음 현상
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위의 문제들은 기존의 시스템과 전혀 다른 구조에서 발생하는 문제로서,
문제 발생시 즉각적으로 조치하지 못한점 다시한번 사과드립니다.
또한, 위 문제로 인해 실시간 지속적인 DB 분산 작업을 실시하고 있으며,
현재 해당 문제점에 대한 근본적인 해결을 위해, 내부적으로 모니터링 및
분석을 진행 중 입니다.
이런 문제점들로 인해, 개인의 중요 자료를 저장하시려는 고객님들께서는
자료 저장시 중요 자료를 한번더 백업 및 보관 하실것을 당부 부탁드리며,
최대한 빠른 시간내에 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.